Сервис персональных рекомендаций для контентных
интернет-проектов

header-image-overlay
header-image-overlay

Мы помогаем интернет-проектам увеличить доход за счет повышения вовлеченности пользователя

Зачем это?

Зачем это?

Благодаря рекомендациям Indirecta увеличивается время, проведенное пользователем на сайте и глубина просмотра, повышается возвращаемость пользователей

Как работает?

Как работает?

Сервис включает в себя широкий набор алгоритмов персонализации, основанных на анализе поведения пользователя. Рекомендации выдаются в реальном времени

Как подключить?

Как подключить?

Подключение не займет времени больше, чем установка счетчика Google Analytics или Яндекс Метрики

Пример, как Indirecta увеличил глубину просмотра на 7%

Персонализация контента

Персонализация контента является одним из самых горячих трендов в современном интернете. Персонализация находит применение как в сферах рекламы и электронной коммерции, так и в чисто контентных проектах, нацеленных на широкую аудиторию потребителей. Несмотря на то, что персонализация – технически непростая задача, на сегодня уже существует возможность построить эффективные решения на основе целого ряда платформ и технологий.

Персонализация контента заключается в том, чтобы каждому пользователю предоставить наиболее интересную и востребованную информацию, отвечающую его текущим потребностям.

Простой пример персонализации – это подстройка содержимого ресурса под географический регион пользователя. В зависимости от региона посетителя, можно настраивать язык интерфейса, адрес представительства и другую контактную информацию, ассортимент показываемых товаров с учетом доступности на локальном складе.

Более сложные примеры персонализации могут быть построены на основе поведения пользователя (просмотра товаров интернет-магазина, активности в социальных сетях) и направлены на совершение пользователем какого-либо действия, например совершения покупки.

Как устроена система персонализации?

Большая часть интернет-ресурсов использует системы управления контентом (CMS). Эти системы позволяют динамически создавать страницы на запросы пользователя. Однако, по различным оценкам только около 30% CMS позволяют персонализировать контент.

Как правило, интернет-ресурс накапливает некоторую информацию о предыдущих клиентах и посетителях. Такой информацией может быть история покупок в интернет-магазине, информация об отметках вашего ресурса в социальных сетях или любая другая информация связанная с пользователем. Объединение такой информации с Вашей CMS в комбинации с информацией об источнике трафика (внешний сайт, поисковый запрос и т.д.) уже достаточно для оценки текущих интересов пользователя.

Следующий шаг – это оценка интересов пользователя в реальном времени и отображение контента максимально отвечающего запросам пользователя.

Сегментация аудитории

Один из самых очевидных способов персонализации – это сегментация аудитории. Вот основные принципы выделения сегментов аудитории.

1-overlay
1-overlay

По географическому принципу. Например, Groupon.ru предлагает пользователю указать город, чтобы предлагать акции с учетом региона посетителя.

1-overlay
1-overlay

По интересам. Если Ваш ресурс рассчитан на широкую аудиторию, которая состоит из нескольких групп пользователей с различными интересами, то знания об интересах пользователя помогут Вам лучше сфокусировать свой продукт на конкретного потребителя. Информацию об интересах пользователя можно узнать, у самого пользователя, например задав ему вопрос при первом заходе на сайт или получить ее из профиля социальной сети.

1-overlay
1-overlay

По поведению пользователя. Историческая информация о поведении пользователя широко используется для построения персонализации. Например, информацию о просмотре разделов сайта или товаров на сайте интернет-магазина можно использовать для персонализации электронных писем.

1-overlay
1-overlay

По источнику трафика. Информация о том, с какого ресурса перешел пользователь является мощным средством для персонализации контента. В данном случае примером может быть переход пользователя на Ваш ресурс с контекстной рекламы по различным ключевыми словами.

С чего начать?

  1. Определите, из каких сегментов состоит Ваша аудитория. Учтите, что для того, чтобы получить эффект от персонализации, сегменты должны быть достаточно различимы.
  2. Используйте любую имеющуюся информацию о ваших пользователях. Это может быть история транзакций, данные из CRM или другой подобной системы. Такая информация позволит построить более качественную персонализацию для пользователей которые ранее уже были на вашем сайте.
  3. Выберите сервис для персонализации и интегрируйте его в Вашу CMS.

Яндекс.Метрика